ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
(Российская Федерация)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому дееспособному физическому или юридическому лицу.

1. Реквизиты Продавца

Продавец:
Полное наименование: ИП Григорьян Оксана Суреновна
ОГРН / ОГРНИП: 324265100081099
ИНН: 262506213258
Юридический адрес: Минеральная улица, 23, Кисловодск, Ставропольский край, 357703
E-mail: info@protega.ru

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары — медицинские изделия стоматологического назначения (ретракторы), реализуемые дистанционным способом через интернет-магазин, а Покупатель обязуется принять и оплатить указанные товары.

2.2. Товары предназначены для профессионального применения в стоматологии.
Товары не являются лекарственными средствами.

2.3. Договор заключается в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

3. Момент заключения договора

3.1. Акцептом оферты является:

• оформление заказа на сайте Продавца;

• подтверждение заказа через интерфейс сайта;

• оплата товара (полностью или частично).

3.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом акцепта.

3.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с условиями оферты;

• получил полную информацию о товаре;

• осознаёт характер приобретаемого медицинского изделия.

4. Информация о товаре и его характеристиках

4.1. Информация о товаре на сайте включает:

• наименование;

• назначение;

• основные потребительские свойства;

• сведения о производителе;

• информацию о сертификации и регистрации (при необходимости).

4.2. Допускаются незначительные расхождения между изображением товара и его фактическим внешним видом (упаковка, оттенок), не влияющие на функциональные свойства.

5. Цена товара

5.1. Цены указаны в рублях Российской Федерации, включают все применимые налоги.

5.2. Цена подтверждённого заказа изменению не подлежит.

5.3. Итоговая стоимость заказа может включать:

• стоимость доставки;

• стоимость дополнительных услуг (при выборе Покупателем).

6. Условия и способы оплаты

6.1. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте Продавца, включая:

• банковские карты;

• безналичный расчёт;

• иные законные способы оплаты.

6.2. Оплата производится до передачи товара Покупателю, если иное не указано на сайте.

6.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу.

6.4. В случае неполной или несвоевременной оплаты Продавец вправе отменить заказ.

7. Применение онлайн-кассы

7.1. Продавец применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с
Федеральным законом № 54-ФЗ.

7.2. Кассовый чек предоставляется Покупателю в электронной форме и направляется:

• на адрес электронной почты, либо

• на номер телефона, указанные при оформлении заказа.

8. Доставка товара

8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на сайте Продавца.

8.2. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от региона и службы доставки.

8.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки.

8.4. Покупатель обязан забрать заказ в срок хранения, установленный службой доставки.

9. Сертификация и гарантии

9.1. Товары относятся к медицинским изделиям и сопровождаются:

• регистрационным удостоверением Росздравнадзора (при необходимости);

• декларацией или сертификатом соответствия.

9.2. Гарантийные обязательства предоставляются производителем либо Продавцом в объёме, указанном в сопроводительной документации.

9.3. Гарантия не распространяется на случаи неправильного хранения, эксплуатации или использования товара не по назначению.

10. Обмен и возврат товара

10.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463, медицинские изделия надлежащего качества, вскрытые или использованные, обмену и возврату не подлежат.

10.2. Возврат товара возможен в случае:

• поставки товара ненадлежащего качества;

• передачи товара, не соответствующего заказу.

10.3. Возврат денежных средств осуществляется **в срок до 10 (десяти) рабочих дней
**с момента принятия Продавцом решения о возврате,
на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с
Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Продавца.

12. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

• передать товар надлежащего качества;

• предоставить достоверную информацию о товаре;

• соблюдать требования законодательства РФ.

Покупатель обязуется:

• предоставить достоверные данные;

• своевременно оплатить товар;

• использовать товар в соответствии с назначением.

12.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие нарушения инструкции по применению.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, акты госорганов).

14. Контакты для обращений и претензий

Претензии и обращения принимаются по адресу электронной почты:
[email] в рабочие дни с 10:00 до 18:00 (МСК).

15. Заключительные положения

15.1. Оферта действует бессрочно и размещается на сайте Продавца.

15.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.3. Продавец вправе изменять оферту без предварительного уведомления, при этом изменения не применяются к уже оформленным заказам.